Planejar virou luxo? Quais os impactos da ausência da Gestão Estratégica nas PMEs?
A Gestão Estratégica pode ser compreendida como um processo contínuo de análise, decisão e ajuste, cujo objetivo é alinhar recursos, competências e esforços da empresa às oportunidades e ameaças do ambiente externo. Mais do que um plano anual, trata-se de uma forma estruturada de pensar o negócio no longo prazo.
Peter Drucker, escritor e consultor austríaco conhecido como o “Pai da Gestão Moderna”, destaca que o planejamento estratégico envolve tomar decisões no presente considerando riscos e incertezas futuras. Para o autor, o papel do gestor vai além da eficiência operacional, exigindo escolhas conscientes que direcionam a organização para aquilo que realmente gera valor.
Michael Porter, renomado economista, professor da Harvard Business School e um dos maiores pensadores mundiais em estratégia competitiva e gestão, complementa essa visão ao afirmar que a estratégia está diretamente relacionada à posição competitiva da empresa. Ter estratégia significa escolher como competir, definindo um conjunto específico de atividades que diferencie a organização de seus concorrentes. Já Philip Kotler reforça que a estratégia deve manter a empresa alinhada às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, o que exige monitoramento constante do ambiente externo e capacidade de adaptação.
A estratégia passou a integrar a rotina do executivo e envolve toda a organização, não se limitando à alta liderança. Estratégia e planejamento são conceitos distintos, porém complementares: enquanto a estratégia busca identificar tendências e construir vantagem competitiva, o planejamento organiza objetivos, ações e recursos para viabilizar essa estratégia.
Segundo Idalberto Chiavenato (1994) foi um renomado escritor, professor e consultor brasileiro, o planejamento estratégico é um processo deliberado e sistemático de tomada de decisões que impactam a empresa no longo prazo. Trata-se de uma abordagem abrangente, desenvolvida nos níveis hierárquicos mais elevados, que envolve etapas como definição de objetivos, análise do ambiente interno e externo, formulação e escolha de estratégias, elaboração do plano estratégico e sua implementação por meio de planos táticos e operacionais.
Quais consequências da ausência da Gestão Estratégica?
A ausência de Gestão Estratégica resulta em inoperância, reatividade e risco de falência, pois leva a decisões improvisadas, recursos mal alocados, falta de foco e visão, desmotivação da equipe, perda de competitividade e dificuldade em se adaptar ao mercado, comprometendo a sustentabilidade e o crescimento a longo prazo da empresa, transformando-a em um “barco à deriva”. Quando a gestão estratégica não é feita ou não é corretamente implementada, as consequências tendem a aparecer de forma progressiva. Entre os principais efeitos negativos, destacam-se:
Decisões tomadas de forma reativa, baseadas apenas em urgências do dia a dia.
Foco excessivo no operacional, com pouco tempo dedicado à análise do futuro do negócio.
Dificuldade em lidar com mudanças do mercado, como novas tecnologias, concorrentes ou mudanças no comportamento do consumidor.
Desperdício de recursos financeiros e humanos, pois os esforços não estão alinhados a objetivos claros.
Falta de engajamento das equipes, que não compreendem para onde a empresa está indo nem qual é seu papel estratégico.
Estudos apontam que entre 60% e 90% das estratégias empresariais falham. Segundo a Harvard Business Review, isso ocorre porque muitas estratégias já nascem mal formuladas. Entre os principais erros estão confundir sintomas com causas, ignorar as capacidades reais da empresa, criar planos distantes da realidade operacional e desconsiderar a cultura organizacional. O resultado é uma estratégia que não sai do papel ou que encontra forte resistência interna.
A conclusão é clara: as estratégias falham tanto por problemas de planejamento quanto de execução. Para funcionar, uma boa estratégia precisa entender bem o problema a ser resolvido e estar alinhada com a realidade da empresa, suas pessoas, sua operação e sua cultura. Por isso, estratégia não deve ser um exercício pontual, mas um processo contínuo que orienta decisões e gera resultados ao longo do tempo.
Como realizar Planejamento Estratégico em sua empresa?
O modelo de planejamento estratégico que iremos apresentar propõe um processo sistemático para orientar empresas na definição e execução de suas estratégias. Iniciamos com o diagnóstico organizacional, por meio da análise SWOT, que permite compreender forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do ambiente interno e externo.
Em seguida, define-se a identidade organizacional, estabelecendo missão, visão e valores, que servem como base para as decisões estratégicas. O processo avança com a definição de metas claras e mensuráveis, acompanhadas de indicadores de desempenho, garantindo alinhamento entre os objetivos da empresa e de seus departamentos.
Posteriormente, é elaborado um plano de ação com atividades, responsáveis e prazos definidos, priorizando ações conforme sua relevância. O acompanhamento contínuo dos resultados, por meio de reuniões periódicas, permite avaliar o desempenho, realizar ajustes e manter o planejamento alinhado às mudanças do mercado.
Por fim, o modelo reforça que o planejamento estratégico é um processo dinâmico, que exige monitoramento constante, revisão contínua e envolvimento de toda a organização para assegurar a eficácia das estratégias e o alcance dos objetivos de longo prazo.
Caso Kodak: por que a empresa fracassou por falta de Gestão Estratégica?
Empresa Kodak mundialmente conhecida por atuar no mercado de filmes fotográficos. A Kodak foi líder absoluta no seu setor e teve grande crescimento, pois seus produtos eram amplamente utilizados por pessoas e empresas. Após 133 anos, o resultado da sua incapacidade de se adaptar à revolução digital e à ascensão das câmeras digitais e smartphones, apesar de ter inventado a própria tecnologia digital.
No final da década de 70, a Kodak tinha 90% das vendas de filmes e 85% das vendas de câmeras nos Estados Unidos, o principal mercado do mundo, e uma presença fortíssima ao redor do mundo (inclusive o Brasil).
Em 2012 a companhia passou a ter apenas 6.000 colaboradores e foi esvaziada na sua crise na última década: a empresa vendeu ativos e patentes que construiu em décadas de sucesso e inovação. Na verdade, mais de 120 anos de história, já que a companhia foi fundada em 1889 e passou pela falência em 2012.
Com o avanço da tecnologia digital, o mercado começou a mudar rapidamente. As câmeras digitais passaram a substituir os filmes fotográficos, mas a Kodak demorou a mudar sua estratégia. Mesmo sabendo da existência da tecnologia digital, a empresa manteve o foco no seu modelo antigo de negócios, pois ele ainda gerava lucro no curto prazo. Faltou uma gestão estratégica que considerasse o futuro do mercado e as novas necessidades dos consumidores.
Como consequência, a empresa perdeu espaço para concorrentes que se adaptam mais rápido, teve queda nas vendas, dificuldades financeiras e, em 2012, entrou com pedido de falência. Somente após essa crise, a Kodak precisou rever sua estratégia, reduzindo operações tradicionais e passando a atuar em novos segmentos, como serviços e soluções digitais.
Esse caso mostra, de forma clara, que a falta de gestão estratégica pode levar até empresas grandes e reconhecidas a perderem competitividade. Ele também reforça que a gestão estratégica não serve apenas para crescer, mas para antecipar mudanças, tomar decisões corretas e garantir a continuidade da empresa no longo prazo.
O estudo conclui que a experiência da Kodak demonstra que a comunicação empresarial eficaz depende de planejamento estratégico, alinhamento com a estratégia organizacional e participação ativa dos colaboradores.
Conforme apresentado na Figura acima, o planejamento estratégico caracteriza-se como um processo contínuo e cíclico, composto pelas etapas de diagnóstico estratégico, definição da missão da empresa, utilização de instrumentos prescritivos e quantitativos e, por fim, controle e avaliação. Esse modelo evidencia que o planejamento estratégico não se encerra na definição de metas, mas exige acompanhamento constante dos resultados, possibilitando ajustes e revisões conforme as mudanças do ambiente interno e externo da organização. Dessa forma, o planejamento estratégico torna-se uma ferramenta dinâmica, essencial para orientar a tomada de decisão e garantir a sustentabilidade e competitividade da empresa no longo prazo.
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